دنیای فروش ، بازاریابی و موفقیت

بررسی یک مشکل در روند بازاریابی

بدلیل مشکلات هاست احتمال دارد لینک دانلودها در خبرنامه امروز عمل نکند ، این مورد در خبرنامه بعدی اصلاح خواهد شد

برای دیدن تصاویر در ایمیلهای Gmail بر روی گزینه Display images below در بالا کلیک کنید

nazar.jpg

با فقط دو دقیقه صرف وقت و شر کت در نظر سنجی به ما در بهتر کردن محتوی سایت کمک کنید

forooshandegilogo.jpg

 

book1.jpg

  چگونه در اینترنت مشتریان کالای خود را بیابیم؟

بررسی یک مشکل در روند بازاریابی

بسیاری از ما روزانه فاکسهای مختلفی از مراکز تبلیغاتی مختلف دریافت می کنیم ، این فاکسها که معمولا برای دریافت آگهی ارسال می شود لیست قیمت و یا قرارداد سفارش آگهی است و عاقبت اکثر آنها سقوط به سطل زباله است . فکر می کنید دلیل این مطلب چیست ؟

در زیر مطالبی قید می شود که می تواند دلیل مشکل را بیان کرده و به خود ما هم کمک کند تا در زمینه فروش کالا و خدماتمان بهتر عمل کنیم .

 

متد فروش aida بر اساس چهار حرف A(attention) I(interest) D(desire) و A(action) می باشد که به صورت خلاصه به توضیح آنها می پردازیم:

A(attention)

اولین مرحله یعنی توجه به این مفهوم است که در دنیای فعلی همگی توسط دریایی از اطلاعات و تبلیغات محاصره شده ایم و اکثرا هم از آنها فراری هستیم ، فقط تبلیغاتی می تواند برای ما جالب باشد که منفعت ما به نحوی در آن نهفته باشد . بنابراین سئوالاتی مطرح کنید که اشاره به منفعت کالایتان برای مشتری داشته باشد و یا حدس بزنید مشتری بدنبال آن منفعت باشد مثلا برای دستگاه ورزشی ( اشاره به زیبایی ، لاغری و تناسب اندام)

I(interest)

مشتری را علاقمند کنید ، با نشان دادن خصوصیات و مزایای محصول و خدمات خود و توضیح اینکه این مزایا چگونه می تواند زندگی مشتریان شما را ارتقاء دهد آنها را علاقمند کنید.

D(desire)

سومین حرف در متد aida نشانگر کلمه شور و اشتیاق است ، شور و اشتیاق در نهایت باعٍ تشویق مشتری برای خرید می شود ، شما باید مشتری هایی بیابید که شدیدا خواهان مزایای زیر باشند:

1-     کاهش هزینه و یا افزایش درآمد

2-     صرفه جویی در زمان و یا کسب آن و همچنین افزایش رفاه و آسایش

3-     ایجاد سلامتی ، امنیت ، شهرت ، احترام

4-     بهبود و ترقی موفقیت های شخصی و تجاری

میل خرید کلیدی است که به شما کمک می کند کالا و خدمات خود را به هریک از خواسته های فوق ارتباط دهید پس ببینید که محصولات شما چگونه می توانند آنها را برآورده کنند . مسلما این مسئله باعٍ می شود شور واشتیاق خرید در مشتریان ایجاد شود.

A(act-action)

آخرین حرف در متد aida نشانگر عمل است. در این قسمت شما از مشتری می خواهید و یا به او کمک می کنید که درباره خرید تصمیم قطعی بگیرد و فروش خاتمه یابد.

جالب است بدانیم که خیلی از فروشندگان در فرآیند فروش این چهارقسمت را باهم مخلوط می کنند و یا ترتیب آنها را رعایت نمی کنند ، از یکی به دیگری می پرند و مجددا به قبلی برمی گردند، یا همه را در هم ادغام می کنند اما اگر ترتیب آنها در این مدل رعایت نشود حتی اگر تمامی آنها نیز به کار برده شوند هرگز موثر واقع نمی شوند.

 

 

 

agahi3.jpg

  چگونه می توان آگهی های پرفروش طراحی کرد؟

چنانچه برای دیدن فایلهای pdf  دچار مشکل هستید می توانید نرم افزار آنرا از این جا دریافت کنید.

 

برای دریافت نرم افزار pdf reader روی جمله بالاکلیک راست کرده و گزینه save link as را انتخاب کنید پس از دانلود برنامه آنرا اجرا کنید

پس از اجرا و نصب نرم افزار می توانید فایلهای pdf را توسط آن ببینید.

 

چنانچه در ارتباط با شغل خود و مطالب خبرنامه سئوال یا پیشنهادی دارید  کلیک کنید


تمرکز خبرنامه ما بر روی کدام کالا باشد؟

برای دیدن تصاویر در ایمیلهای Gmail بر روی گزینه Display images below در بالا کلیک کنید

nazar.jpg

با فقط دو دقیقه صرف وقت و شر کت در نظر سنجی به ما در بهتر کردن محتوی سایت کمک کنید

forooshandegilogo.jpg

 

book1.jpg

  چگونه در اینترنت مشتریان کالای خود را بیابیم؟

تمرکز خبرنامه ما بر روی کدام کالا باشد؟

برخی از دوستان از من پرسیده اند که ما در زمینه های متنوعی فعالیت داریم ، تمرکز ما برای عضوگیری و ارسال خبرنامه باید بر روی چه موضوعی متمرکز شود؟

پاسخ بسیار ساده است :

تحقیق کنید سودآورترین بخش کار شما که مشتریان بیشتری را به خود جذب می کند و یا امکان کار بیشتری در این راستا را دارد کدام است .

اگر کالای خاصی از بین کالاهای شما خوش فروش تر است و یا سود حاصل از آن بهتر از کالاهای دیگر می باشد طبیعی است که انتخاب برای شما راحت تر و بهتر خواهد بود.

بنابراین هدیه خود ( کتاب الکترونیک ، فایل صوتی و یا تصویری ) را بر اساس همان موضوع ایجاد کنید و پس از قراردادن داخل سایت در قبال ارائه آن به مشتریان شروع به جذب اطلاعات(بخصوص ایمیل) از ایشان کنید ، پس از دریافت اطلاعات میتوانید در کنار ارسال هدیه مشتری اطلاعاتی را که می تواند برای وی جالب باشد ارسال کنید تا بتوانید تاثیر لازم را بر او داشته باشید. این کار توسط سیستم اتوماتیک خبرنامه امکانپذیر است که شما در یک محل اطلاعات را درج می کنید و سیستم بصورت اتوماتیک اطلاعات را برای اعضا ایمیل می کند ، مقاله ایی که اکنون شما مطالعه می کنید نمونه ایی از سیستم ارسال اتوماتیک خبرنامه می باشد.

 

سایت فروشندگی آمادگی دارد در پیاده سازی و اجرای سیستم خبرنامه الکترونیک و ارسال ایمیل برای بهبود فروش به شما کمک کند.

 

 

 

agahi3.jpg

  چگونه می توان آگهی های پرفروش طراحی کرد؟

چنانچه برای دیدن فایلهای pdf  دچار مشکل هستید می توانید نرم افزار آنرا از این جا دریافت کنید.

 

برای دریافت نرم افزار pdf reader روی جمله بالاکلیک راست کرده و گزینه save link as را انتخاب کنید پس از دانلود برنامه آنرا اجرا کنید

پس از اجرا و نصب نرم افزار می توانید فایلهای pdf را توسط آن ببینید.

 

چنانچه راجع به مطلب فوق سئوال یا پیشنهادی دارید این جا را کلیک کنید


خبرنامه الکترونیک چیست و چه کاربردی دارد؟

برای دیدن تصاویر در ایمیلهای Gmail بر روی گزینه Display images below در بالا کلیک کنید

nazar.jpg

با فقط دو دقیقه صرف وقت و شر کت در نظر سنجی به ما در بهتر کردن محتوی سایت کمک کنید

forooshandegilogo.jpg

 

book1.jpg

  چگونه در اینترنت مشتریان کالای خود را بیابیم؟

خبرنامه الکترونیک چیست و چه کاربردی دارد؟

  احتمالا بسیاری از ما روشهای تبلیغاتی مختلفی را برای فروش کالا یا خدمات خود تا بحال امتحان کرده ایم . روشهایی مانند آگهی در پیکها و مجلات ، تبلیغات محیطی مانند بیلبوردها و یا حتی تبلیغات تلویزیونی

پس چرا فروش مناسبی از آن تبلیغات نداشته ایم؟

نکته بسیار مهم آن است که درصد بسیار بالایی از افرادیکه پس از دیدن تبلیغات ما به سایتمان مراجعه می کنند یعنی در حدود 90% دیگر به سایت ما بر نمی گردند و این مطلب بیشتر بخاطر آن است که بازدیدکنندگان بدلایل مختلف مردد هستند و یا درهمان لحظه به خدمات و کالای ما نیاز ندارند ولی ممکن است در آینده نزدیک نیاز داشته باشند .

یکی از کاربردهای بسیار مهم خبرنامه جذب اطلاعات اینگونه افراد است به این شکل که در قبال ارائه یک هدیه به آنها ( غالبا الکترونیک مانند کتاب الکترونیک ، فایل صوتی و یا تصویری ) آنها را تشویق به گذاشتن اطلاعاتشان می کنیم (آدرس ایمیل یکی از مهمترین این اطلاعات است)

پس از دریافت ایمیلها از مخاطبان علاقمند ، فعالیتهای بازاریابی ایمیلی مرتبی باید برای آنها داشته باشیم که این فعالیتها مطمئنا می تواند بازدهی بسیار بیشتری نسبت به تبلیغات سنتی داشته باشد.

شما می توانید با این روش فروشهای ویژه ، تخفیفات خاص و یا رسیدن کالاهای جدید را به اطلاع اعضای خود برسانید و هرچقدر تعداد این اعضاء بیشتر باشند مطمنا نتیجه بسیار بهتری خواهید گرفت.

سایت فروشندگی آمادگی دارد در پیاده سازی و اجرای سیستم خبرنامه الکترونیک و ارسال ایمیل برای بهبود فروش به شما کمک کند.

 

 

 

agahi3.jpg

  چگونه می توان آگهی های پرفروش طراحی کرد؟

چنانچه برای دیدن فایلهای pdf  دچار مشکل هستید می توانید نرم افزار آنرا از این جا دریافت کنید.

 

برای دریافت نرم افزار pdf reader روی جمله بالاکلیک راست کرده و گزینه save link as را انتخاب کنید پس از دانلود برنامه آنرا اجرا کنید

پس از اجرا و نصب نرم افزار می توانید فایلهای pdf را توسط آن ببینید.

 

چنانچه راجع به مطلب فوق سئوال یا پیشنهادی دارید این جا را کلیک کنید

روش معرفی وب سایت ما توسط سایتهای آگهی رایگان

برای دیدن تصاویر در ایمیلهای Gmail بر روی گزینه Display images below در بالا کلیک کنید

nazar.jpg

با فقط دو دقیقه صرف وقت و شر کت در نظر سنجی به ما در بهتر کردن محتوی سایت کمک کنید

forooshandegilogo.jpg

 

book1.jpg

 

روش معرفی وب سایت ما توسط سایتهای آگهی رایگان

 

یکی از روشهای خوبی که می تواند در بالابردن رتبه سایت شما در موتورهای جستجو موثر واقع شود این است که اطلاعات کار و کسبتان در سایتهای دیگر نیز مطرح شود و برای این امر راهکارهای مختلفی وجود دارد ، یکی از مهمترین این راهکارها اطلاع رسانی توسط سایتهای آگهی رایگان است.

کافی است در گوگل جستجویی برای عناوین آگهی رایگان  و یا تبلیغ رایگان داشته باشید ، فهرستی از سایتهایی که در این زمینه فعالیت دارند را خواهید یافت .

با عضویت در این سایتها و درج اطلاعات به هدف خود خواهید رسید.

 

نکته مهم :

تحقیق کنید مشتریان شما برای پیدا کردن شغلتان بیشتر چه کلماتی را در گوگل ( و یا موتورهای جستجوی دیگر ) تایپ می کنند. این کلمات می تواند شامل آنهایی که در سایت شما زیاد بکار برده اند هم باشند

بعنوان مثال اگر کار شما ارائه نرم افزار های مالی است در آگهی خود از کلمات سیستم جامع مالی ، حسابداری و.... استفاده کنید .

حتما در اینگونه آگهیها اطلاعات تماس خود از قبیل شماره تماس ، آدرس سایت و ایمیل خود را درج کنید.

سعی کنید تعداد این تبلیغها در سایتهای آگهی رایگان را بیشتر کنید تا افراد بیشتری در اینترنت شما را پیدا کنند.

 

 

agahi3.jpg

 

چنانچه برای دیدن فایلهای pdf  دچار مشکل هستید می توانید نرم افزار آنرا از این جا دریافت کنید.

 

برای دریافت نرم افزار pdf reader روی جمله بالاکلیک راست کرده و گزینه save link as را انتخاب کنید پس از دانلود برنامه آنرا اجرا کنید

پس از اجرا و نصب نرم افزار می توانید فایلهای pdf را توسط آن ببینید.

 

چنانچه راجع به مطلب فوق سئوال یا پیشنهادی دارید این جا را کلیک کنید

 

استفاده از مناسبتهای ویژه

 

book1.jpg

 

 

استفاده از مناسبتهای ویژه

 

یکی از دلایل خوبی که به ما فرصت می دهد با مشتریانمان تماس داشته باشیم مناسبتهاست .

اعیاد ملی و مذهبی ، روزهای بزرگداشت و هرچیز دیگری که برای همه آشنا باشد می تواند بهانه ای برای ارتباط از طریق ایمیل و یا اس ام اس با مشتریانمان باشد.

همانطور که در مقاله های قبلی نیز گفته شد بهترین عاملی که می تواند منجر به خرید مشتری از ما شود ایجاد حس اعتماد او به ماست و زمانیکه مشتریان مرتبا با شما در ارتباط باشند و شما را بعنوان یک متخصص در کار خود بشناسند این روند بسیار راحت تر خواهد شد .

نکته مهم : تماس شما با مشتریان نباید همیشه فقط برای فروش کالا و دریافت وجه از مشتری باشد در اینصورت مشتری احساس می کند قصد شما از از ارتباط با وی فقط کسب سود برای خودتان است ، اینگونه ارتباط تداوم زیادی نخواهد داشت .

سعی کنید در ارتباطات خود اطلاعات و نکات ارزشمندی را که می تواند برای مشتریانتان ارزشمند و جالب باشد در اختیار آنها قرار بدهید تا همواره مشتاق به دریافت اطلاعات و نکات بیشتری از طرف شما باشند و ارتباط فیمابین مداومت پیدا کند.

می توانید به دلیل مناسبتها تخفیف و یا هدایایی در نظر بگیرید و در تبلیغات خود اعلام کنید .

این کار به شما کمک می کند فروش بهتری در آن ایام داشته باشید.

 

 

agahi3.jpg

 

چنانچه برای دیدن فایلهای pdf  دچار مشکل هستید می توانید نرم افزار آنرا از این جا دریافت کنید.

 

برای دریافت نرم افزار pdf reader روی جمله بالاکلیک راست کرده و گزینه save link as را انتخاب کنید پس از دانلود برنامه آنرا اجرا کنید

پس از اجرا و نصب نرم افزار می توانید فایلهای pdf را توسط آن ببینید.

 

 

چنانچه راجع به مطالب فوق سئوال یا پیشنهادی دارید این جا را کلیک کنید

استفاده از sms در بازاریابی ، درست یا غلط؟

 

book1.jpg

 

استفاده از sms  در بازاریابی ، درست یا غلط؟

 

در ماههای اخیر سیلی از انواع اس ام اس های تبلیغاتی بر روی گوشیهای ما جاری است و معمولا بهترین عکس العمل ما به این پیامهای تبلیغاتی ناخواسته پاک کردن آنها از روی گوشیهایمان می باشد.

سئوالی که در ذهن مطرح می شود این است که آیا این روش می تواند برای تبلیغ کالا و خدمات ما هم مفید باشد یا نه؟

همانطور که در نوشته های قبلی هم نوشته بودم تبلیغ بی هدف معمولا کمترین نتیجه را داشته و با توجه به هزینه های انجام شده برای آن بازده بسیار پائینی دارد لذا بازاریابی توسط sms هم مانند بازاریابی های دیگر برای نتیجه بخش بودن بایستی هدفمند باشد.

 

موارد فوق چگونه انجام پذیر است ؟

موقع تماس و یا مراجعه مشتریان به شما سعی کنید اطلاعات تماس آنها شامل ایمیل و شماره موبایل را از آنها دریافت کنید.

به مشتریان خود بگوئید چنانچه اطلاعات تماس خود رابه شما بدهند اطلاعات مهم و جالبی را برای آنها بصورت رایگان خواهید فرستاد( این اطلاعات میتواند یک کتاب الکترونیک ، کاتالوگ و یا قیمت محصولاتتان و یا هرچیز دیگری که برای مشتریان جالب است باشد)

بازاریابی با sms خود را فقط برای افرادی انجام بدهید که شما را می شناسند و مطمئن باشید تاثیر آن بسیار بهتر و بیشتر خواهد بود.

 

 

agahi3.jpg

 

چنانچه برای دیدن فایلهای pdf  دچار مشکل هستید می توانید نرم افزار آنرا از این جا دریافت کنید.

 

برای دریافت نرم افزار pdf reader روی جمله بالاکلیک راست کرده و گزینه save link as را انتخاب کنید پس از دانلود برنامه آنرا اجرا کنید

پس از اجرا و نصب نرم افزار می توانید فایلهای pdf را توسط آن ببینید.

 

 

چنانچه راجع به مطلب فوق سئوال یا پیشنهادی دارید این جا را کلیک کنید

کالاهایتان را مجزا و با شناخت بازار هدف بازاریابی کنید

book1.jpg

 

کالاهایتان را مجزا و با شناخت بازار هدف بازاریابی کنید

 

هریک از ما در زمینه خاصی فعالیت داریم مانند لوازم ورزشی ، تولید نرم افزار ، واردات و پخش لوازم نوزادان ، تولید لوازم خانگی و ......

در هریک از مثالهای فوق بازاری بنام بازار هدف وجود دارد که همگی ما کمابیش با مفهوم آن آشنایی داریم.

برای یادآوری بازارهدف محدوده خاصی مانند افراد یا جغرافیا یا شغلها و یا مدارک تحصیلی را شامل می شود که درحال حاضر مشتری ما بوده و یا درآینده می توانند مشتری ما شوند . بنا بر اصل بیست هشتاد که می گوید هشتاد درصد معاملات ما با بیست درصد از مشتریان صورت می گیرد ، افراد بازار هدف بهترین و راحت ترین مشتریان ما هستند با تمرکز بر روی آنها می توانیم بهترین نتیجه را بگیریم.

بنابراین پیشنهاد می شود که :

1-    ترجیحا از آگهیهایی که بصورت عمومی و بدون شناخت ، عامه مردم را مخاطب قرار می دهد پرهیز کنید ( آگهی یک نرم افزار تخصصی بازرگانی در پیکهای محلی معمولا موفق نخواهد بود )

2-    چنانچه رده محصولات متنوعی دارید سعی کنید هر رده محصول جداگانه و برای بازار هدف خودش بازاریابی شود ( تبلیغات برای نرم افزار حسابداری مجز از نرم افزار دبیرخانه و بایگانی انجام شود )

 

 

agahi3.jpg

 

چنانچه برای دیدن فایلهای pdf  دچار مشکل هستید می توانید نرم افزار آنرا از این جا دریافت کنید.

 

برای دریافت نرم افزار pdf reader روی جمله بالاکلیک راست کرده و گزینه save link as را انتخاب کنید پس از دانلود برنامه آنرا اجرا کنید

پس از اجرا و نصب نرم افزار می توانید فایلهای pdf را توسط آن ببینید.

 

 

چنانچه راجع به مطلب فوق سئوال یا پیشنهادی دارید این جا را کلیک کنید

قدم بعدی پس از تهیه کتاب الکترونیک چیست؟

book1.jpg

قدم بعدی پس از تهیه کتاب الکترونیک چیست؟

پس از اینکه کتاب الکترونیک خود را مهیا کرده و سیستم خبرنامه را آماده کردیم بایستی شروع به تبلیغ برای کتاب کنیم ، تبلیغ به هر روش ممکن و معقول باید انجام شود که چند نمونه از این راهکارهای تبلیغی در زیر آورده شده است :

1-    اشاره به کتاب و امکان دانلود رایگان آن در کلیه تبلیغات چاپی ( مجلات و روزنامه ها و .... )

2-    درج مکان دانلود کتاب در کلیه مطالب چاپی شرکت  ( مانند فاکتور و سربرگها )

3-    چاپ برچسب با موضوع دانلود کتاب و چسباندن آن بر روی کلیه مرسولات و مکاتبات و حتی جعبه های محصولات

4-    تبلیغ در کلیه سایتهای آگهی در اینترنت که بعضی رایگان و بعضی غیر رایگان هستند

 

بایستی با هر روش ممکن کلیه کسانی را که حدس می زنیم با موضوع مورد نظر ما ارتباط داشته و یا علاقمند هستند در جریان این کتاب قرار داده و ترغیب به دانلود آن کنیم ، با این روش پس از مدتی مجموعه ارزشمندی از اطلاعات تماس افراد در حیطه شغل خود داریم که می توانیم بازاریابیهای بعدی خود را برای آنها انجام بدهیم.

موضوع مهم ، پیشنهاد می کنم هر چندوقت یکبار کتاب الکترونیک خود را کنترل و درصورت نیاز به روز کنید تا مشتریان شما را بهتر جلب کند

 

agahi3.jpg

چنانچه برای دیدن فایلهای pdf  دچار مشکل هستید می توانید نرم افزار آنرا از این جا دریافت کنید.

 

برای دریافت نرم افزار pdf reader روی جمله بالاکلیک راست کرده و گزینه save link as را انتخاب کنید پس از دانلود برنامه آنرا اجرا کنید

پس از اجرا و نصب نرم افزار می توانید فایلهای pdf را توسط آن ببینید.

 


چنانچه راجع به مطلب فوق سئوال یا پیشنهادی دارید این جا را کلیک کنید


 

پاسخ به یک سئوال عمده

پاسخ به یک سئوال عمده

یکی از سئوالاتی که اغلب از جانب دوستان پرسیده می شود این است که چگونه کتابهایی می تواند باعث جلب مشتریان ما شود تا این حد که حاضر باشند ایمیل خود را در اختیار ما قرار بدهند.

کتابهایی ساده که با عنوان چگونه و راهنمای شروع می شوند بهترین نمونه هایی هستند که هم تهیه آنها ساده است و هم با توجه به پاسخگویی به نیازهای مشتریان  به بهترین نحو می تواند به ما کمک کند. در زیر به چند عنوان عنوان نمونه اشاره می کنم :

راهنمای خرید تردمیل

راهنمای خرید نرم افزار حسابداری

چگونه می توانیم نرم افزار بازرگانی مناسب را بیابیم

راهنمای خرید کالسکه کودک

و .............

در موارد فوق کافی است تحقیقاتی در زمینه شغل خود انجام داده و بصورت صادقانه مشتری را راهنمایی کنیم ، نیازی نیست در ابتدا راجع به محصول خود داد سخن بدهید . اول ذهن مشتری را روشن کنید تا با کم و کیف محصولات مشابه محصول شما آشنا شود در پایان کتاب نیز می توانید با توجه به نکات قید شده زمینه های مثبت و قوی محصول خود را برشمرده و مشتری را برای ارتباط با خودتان راهنمایی کنید.

شماره تلفن ، آدرس ، ایمیل و هر مورد دیگری که دسترسی مشتری را به شما راحت تر کند در این زمینه مفید است.

مطمئن باشید اقدام فوق یکی از ثمربخش ترین کارهایی است که در زمینه بازاریابی اینترنتی انجام خواهید داد


چنانچه راجع به مطلب فوق سئوال یا پیشنهادی دارید این جا را کلیک کنید


یک اشتباه بسیار بزرگ: عدم سئوال از مشتری


 

یک اشتباه بسیار بزرگ: عدم سئوال از مشتری

یکی از بدترین اشتباهاتی که فروشندگان می توانند انجام بدهند عدم ارتباط صحیح با مشتری است و کلید دستیابی به این ارتباط صحیح سئوال است ، تا زمانیکه در ذهن خود به گمانه زنی راجع به نیازهای مشتری مشغول باشیم احتمال خطای ما بسیار بالا خواهد بود بنابراین بهتر است در ابتدا از نیازها و توقعات مشتری سئوال کنیم سپس نزدیکترین کالایی را که می تواند به نحو احسن خواسته مشتری را پاسخگو باشد به وی پیشنهاد کنیم . این مورد برای خدمات نیز صدق می کند ، اینکه مشتری دوست دارد چه موقع سفارش خود را دریافت کند و یا اینکه از وی پرسیده شود با توجه به محدودیتهای ما زمان X برای او راحت تر است یا Y قطعا احساس یسیار بهتری برای او ایجاد می کند.