توصیه‌هایی برای فروش بهتر :: دنیای فروش ، بازاریابی و موفقیت

توصیه‌هایی برای فروش بهتر

شنبه, ۱۵ بهمن ۱۳۹۰، ۰۵:۴۶ ب.ظ
محمدرضا امین
۰ نظر

یکی از مهمترین مشکلات در سایتهای اینترنتی ، اجرای روند خرید برای مشتری است. مراحل خرید آنچنان از دیدگاه مشتری پیچیده به نظر می رسد که خریدار را منصرف می‌کند. بهترین کاری که می‌توان در این زمینه انجام داد راحت کردن مراحل خرید است

در بعضی از سایتها در اولین مرحله پس از اعلام علاقه شخص به خرید و یا در بدو ورود به سایت فرم بسیار مفصل و پیچیده ای به او ارائه می شود که باید آنرا پر کند و یا قبل از قطعی کردن سفارش کاربر را مجبور به عضویت در سایت می کند. همیشه اجازه بدهید که عضویت در سایت بعنوان یک آیتم اختیاری وجود داشته باشد و در نهایی ترین مرحله نیاز به تایپ اطلاعات کاربر باشد ، البته به مراجعه کنندگان یادآوری کنید در صورتیکه عضو سایت شوند و اطلاعات خود را بصورت کامل درج کنند در مراجعات بعدی نیازی به تایپ اطلاعاتشان نیست.

در صورت امکان از سرویسهای مختلف پرداخت استفاده کنید تا مشتری هرکدام را که مایل بود انتخاب کند

یکی دیگر از سرویسهایی که برای فروش شما بسیار موثر است پرداخت موقع تحویل کالاست برای این کار می‌توانید با شرکتهای واسطه‌ای که این سرویس را ارائه می کنند قرارداد ببندید و یا اگر خودتان امکان این کار را دارید (با پیک و یا هر وسیله دیگر) این کار را انجام بدهید

خریدار ایرانی بنا بردلایل مختلف دوست دارد موقعی که کالا را دریافت می‌کند پول پرداخت کند لذا قویا توصیه می‌کنم این سرویس را در سایت خود قرار بدهید.

تا حد امکان ضمانتهای مختلف برای کالا و خدماتتان قرار داده ، آنها را به مشتریان اعلام کرده و اجرا کنید

این کار باعث می‌شود نه تنها خریداران با اطمینان بیشتری خرید کنند بلکه پس از رضایت شما را به دیگران نیز توصیه کنند.

در صورت نیاز در سایت خود قسمتی رابرای راهنمایی خرید برای مشتری قرار بدهید و هر مطلبی را که برای خرید لازم است به زبان ساده و گویا توضیح بدهید . گویایی مطالب کار را برای مشتری راحت می‌کند.

--------------------------------------------------------------------------------------